Cookiebeleid

Wanneer u de website gebruikt, kunnen er ‘cookies’ op uw apparaat worden geplaatst om bepaalde keuzes te onthouden wanneer u terugkeert naar de website of om u bepaalde functionaliteiten aan te bieden. Vorwerk BENELUX BV, een vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te 1800 Vilvoorde, Mechelsesteenweg 586 C en ondernemingsnummer 1005.465.871 (hierna ‘Vorwerk’), hecht groot belang aan de naleving van de cookieregels. Dit cookiebeleid beschrijft de voorwaarden waaronder Vorwerk de gegevens gebruikt die worden verzameld tijdens het browsen op de websites van Vorwerk (hierna gezamenlijk de ‘Vorwerk Sites’ of individueel een ‘Site’ genoemd). Wanneer u de Vorwerk Sites voor de eerste keer bezoekt, kunt u instemmen met het gebruik van cookies door op de daarvoor bestemde knop te klikken, of meer informatie verkrijgen door op de banner op de homepage te klikken. U hebt de keuze om alle op de Site gebruikte cookies te accepteren, ze allemaal te weigeren, of ze gedifferentieerd te accepteren, per doel of per cookie. De gebruiker die heeft ingestemd met het gebruik van een of meer cookies kan zijn of haar toestemming te allen tijde intrekken, volgens de voorwaarden beschreven in dit cookiebeleid.

`Cookies` zijn bestanden die worden geplaatst en/of gelezen wanneer u de Vorwerk-sites op uw apparaat raadpleegt, en die informatie registreren met betrekking tot uw browsen op de site.`Apparaat` verwijst naar elk apparaat dat toegang biedt tot de site, namelijk een vaste of mobiele computer, een smartphone, een tablet, een videogameconsole, een verbonden televisie, een spraakassistent of een ander terminaal apparaat dat is verbonden met een openbaar telecommunicatienetwerk.`Gebruiker` verwijst naar iedere persoon die de Vorwerk-sites bekijkt, en die al dan niet over gaat tot een aankoop

Cookies zijn tekstbestanden die informatie vastleggen over uw internetgebruik. Deze bestanden worden automatisch door de Site in het geheugen of op uw harde schijf geplaatst wanneer u deze bezoekt. Een cookie kan geen virussen bevatten. Het kan niet worden gebruikt om persoonsgegevens van uw harde schijf op te halen, uw e-mailadres te lezen of persoonlijke informatie te verkrijgen. Alleen de uitgever van de betreffende cookie kan de erin opgeslagen informatie lezen of wijzigen.

Er zijn verschillende soorten cookies. Cookies worden rechtstreeks op de Vorwerk Sites geplaatst door Vorwerk (“first-party cookies”) of door partners van Vorwerk (“third-party cookies”).

3.1. Strikt noodzakelijke cookies

Hun enige doel is het mogelijk maken of vergemakkelijken van elektronische communicatie, of ze zijn strikt noodzakelijk voor het leveren van een onlinedienst waar de gebruikers om hebben verzocht. Ze stellen de gebruiker in staat de essentiële functies van de Vorwerk Sites te gebruiken. Zonder deze cookies kan de gebruiker de Site niet normaal gebruiken. Volgens de toepasselijke regelgeving is voor deze cookies alleen informatie van de gebruiker nodig om op diens apparaat te worden geplaatst en/of gelezen, en staan ze geen gedragstracking of identificatie toe. In overeenstemming met de huidige regelgeving zijn ze vrijgesteld van het verkrijgen van toestemming van de gebruiker om op diens apparaat te worden geplaatst of gelezen.

3.2. Functionele cookies

Functionele cookies stellen de website in staat uitgebreide functionaliteiten en personalisatie te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door derden van wie we diensten op onze Sites gebruiken.

3.3. Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons meer te weten te komen over het type en het volume van websitebezoeken en hun herkomst, zodat we de aantrekkelijkheid van onze website continu kunnen verbeteren. We gebruiken cookies om te achterhalen welke van onze websites bijzonder populair zijn en welke minder populair, en hoe bezoekers daarop navigeren. We ontvangen deze informatie ook in geaggregeerde vorm van derden die ons ondersteunen bij analyses. Deze cookies helpen statistieken op te stellen over de frequentie en het gebruik van de verschillende elementen waaruit de Vorwerk Sites bestaan (bezochte rubrieken en inhoud, navigatiepaden). Ze stellen Vorwerk in staat de relevantie en de gebruiksvriendelijkheid van de Sites te verbeteren.

3.4. Cookies voor marketingdoeleinden

Deze cookies worden rechtstreeks door onze website of door onze advertentiepartners geplaatst. Ze maken het mogelijk profielen op te stellen op basis van uw surfgedrag en u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Hoewel er geen daadwerkelijke persoonlijke koppeling wordt gemaakt, kunnen de cookies uw browser en uw apparaat uniek identificeren. Deze cookies onthouden het eerdere bezoek van de gebruiker aan de Vorwerk Sites en Vorwerk kan deze informatie delen met derden, waaronder adverteerders. Hoewel deze cookies de bezoeken van gebruikers aan de Vorwerk Sites en andere sites kunnen volgen, kunnen zij gebruikers in het algemeen niet persoonlijk identificeren.

3.5. Andere soorten trackers

Er kunnen ook andere soorten trackers dan cookies worden gebruikt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij web beacons, kleine grafische afbeeldingen die kunnen worden geïntegreerd in de Vorwerk Sites of in e-mails die wij u sturen, en die doorgaans niet zichtbaar zijn voor de gebruiker. Ze maken het mogelijk de interactie van de gebruiker met de Vorwerk Sites of de nieuwsbrieven van Vorwerk te volgen. Ze helpen ons te begrijpen of u onze nieuwsbrief hebt gelezen en op de daarin opgenomen links hebt geklikt, zodat we u aanbiedingen kunnen doen die zijn afgestemd op uw interesses. Ingesloten scripts of pixels zijn andere soorten trackers, in de vorm van code die is ontworpen om informatie te verzamelen over uw interacties met de Vorwerk Sites, zoals de links waarop u klikt. De code wordt tijdelijk op uw apparaat gedownload vanaf onze webserver of die van een externe dienstverlener. Zij is alleen actief terwijl u met de Site verbonden bent en wordt daarna gedeactiveerd of verwijderd. Deze technologieën zijn afhankelijk van bepaalde cookies. Daardoor werken de hierboven genoemde technologieën niet als cookies zijn uitgeschakeld.

Naam – Type – Doel – Duur (selectie, zoals aangeleverd):

  • cookieyes-consent – Noodzakelijk – Geplaatst door CookieYes om de toestemmingsvoorkeuren van gebruikers te onthouden, zodat deze bij volgende bezoeken worden gerespecteerd. Er wordt geen persoonlijke informatie over sitebezoekers verzameld of opgeslagen – 1 jaar
  • _cf_bm – Noodzakelijk – Ingesteld door Cloudflare ter ondersteuning van Cloudflare Bot Management – 1 uur
  • __hssrc – Noodzakelijk – Ingesteld door HubSpot bij wijziging van de sessiecookie; waarde 1 geeft aan dat de gebruiker de browser opnieuw heeft opgestart; als deze ontbreekt, wordt een nieuwe sessie aangenomen – Sessie
  • __hssc – Noodzakelijk – Ingesteld door HubSpot om sessies te volgen en te bepalen of het sessienummer en de tijdstempels in de __hstc-cookie moeten worden verhoogd – 1 uur
  • wpEmojiSettingsSupports – Noodzakelijk – Ingesteld door WordPress wanneer een gebruiker emoji gebruikt; bepaalt of de browser van de gebruiker emoji correct kan weergeven – Sessie
  • woocommerce_items_in_cart – Noodzakelijk – Ingesteld door WooCommerce om vast te leggen of er items in het winkelmandje zitten – Sessie
  • Mailchimp_landing_site – Functioneel – Ingesteld door MailChimp om vast te leggen welke pagina de gebruiker als eerste heeft bezocht – 1 maand
  • pll_language – Functioneel – Ingesteld door Polylang om de door de gebruiker gekozen taal te onthouden bij terugkeer op de website en om taalinformatie te verkrijgen wanneer die anders niet beschikbaar is – 1 jaar
  • yt-remote-device-id – Functioneel – Ingesteld door YouTube om de videovoorkeuren van de gebruiker op te slaan bij gebruik van ingesloten YouTube-video’s – Verloopt nooit
  • YtDb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY – Functioneel – Gebruikt door YouTube om het laatst aangeklikte zoekresultaat van de gebruiker op te slaan om de relevantie van toekomstige zoekopdrachten te verbeteren – Verloopt nooit
  • yt-player-headers-readable – Functioneel – Registratie-/headerscookie die door YouTube wordt gebruikt om gebruikersvoorkeuren met betrekking tot videoweergave en interface op te slaan – Verloopt nooit
  • yt-remote-connected-devices – Functioneel – Ingesteld door YouTube om de videovoorkeuren van de gebruiker op te slaan bij gebruik van ingesloten YouTube-video’s – Verloopt nooit
  • sbjs_migrations / sbjs_current_add / sbjs_first_add / sbjs_current / sbjs_first / sbjs_udata – Analytisch – Ingesteld door Sourcebuster om de herkomst van een bezoek te identificeren en informatie over gebruikersacties op te slaan ter verbetering van de bezoekerservaring – Sessie
  • _utma – Prestatie – Ingesteld door Google Analytics om gebruikers en sessies te onderscheiden; aangemaakt wanneer de JavaScript-bibliotheek draait en er geen bestaande _utma-cookies zijn; wordt bijgewerkt telkens wanneer… – 1 jaar 1 maand 4 dagen (typisch)
  • _utmb – Prestatie – Ingesteld door Google Analytics om nieuwe sessies/bezoeken te bepalen; aangemaakt wanneer de JavaScript-bibliotheek draait en er geen _utmb-cookies zijn; wordt bijgewerkt elke keer dat gegevens worden verzonden – 1 uur
  • _utmc – Prestatie – Ingesteld door Google Analytics voor interoperabiliteit met urchin.js en gebruikt samen met _utmb om nieuwe sessies/bezoeken te bepalen; wordt verwijderd wanneer de sessie eindigt – Sessie
  • _utmz – Prestatie – Ingesteld door Google Analytics om de verkeersbron of campagne op te slaan waardoor de bezoeker de site heeft bereikt – 6 maanden
  • _utmt – Prestatie – Ingesteld door Google Analytics om het aantal verzoeken te beperken – 10 minuten
  • _pin_unauth – Adverteren – Ingesteld door Pinterest om acties te groeperen voor gebruikers die niet kunnen worden geïdentificeerd – 1 jaar
  • YSC – Adverteren – Ingesteld door YouTube om weergaven van ingesloten video’s te volgen – Sessie
  • VISITOR_INFO1_LIVE – Adverteren – Ingesteld door YouTube om bandbreedte te meten en te bepalen of de gebruiker de nieuwe of oude playerinterface krijgt – 6 maanden
  • VISITOR_PRIVACY_METADATA – Adverteren – Ingesteld door YouTube om de cookie-toestemmingsstatus van de gebruiker voor het huidige domein op te slaan – 6 maanden
  • ar_debug – 1 jaar
  • _pinterest_ct_ua – 1 jaar
  • _cfuvid – Sessie
  • s_eu – Sessie
  • Cookie.js – Sessie

Vorwerk kan op de Sites cookies van derden opnemen die het mogelijk maken om inhoud van de Vorwerk Sites met andere personen te delen. De Vorwerk Sites bevatten toepassingen die gekoppeld zijn aan verschillende sociale netwerken (zoals Facebook, Twitter, YouTube, enz.), zogenaamde “social plug-ins”. Wanneer de gebruiker een pagina van een Site opvraagt die een van deze plug-ins bevat, maakt de browser een directe verbinding met de servers van het betreffende sociale netwerk. De inhoud van de plug-in wordt vervolgens rechtstreeks door dat sociale netwerk naar de browser van de gebruiker gestuurd en in de webpagina geïntegreerd.

Sociale netwerken kunnen een cookie op uw computer plaatsen die de gebruiker kan identificeren, met name bij gebruik van functies om een mening te uiten over content of een bericht, of simpelweg omdat uw account op het betreffende sociale netwerk actief is in dezelfde browser (ingelogde sessie) tijdens het surfen op de Site.

Concreet integreren wij op verschillende plaatsen op onze website YouTube-inhoud via YouTube API-diensten. YouTube is een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Wanneer u een pagina met ingesloten YouTube-inhoud bezoekt en een video wordt afgespeeld, wordt er een verbinding tot stand gebracht tussen uw apparaat en de servers van YouTube. Uw IP-adres, de URL van onze website en, in voorkomend geval, andere informatie worden aan YouTube doorgegeven en er worden cookies gebruikt met uw toestemming. Als u op dat moment bij Google bent ingelogd, worden de gegevens aan uw YouTube-account gekoppeld. U kunt dit voorkomen door uit te loggen voordat u onze website bezoekt.

Vorwerk heeft geen controle over het proces dat door sociale netwerken en andere partners wordt gebruikt om informatie over uw surfgedrag op de Vorwerk Sites te verzamelen en die gegevens te koppelen aan persoonsgegevens waarover zij reeds beschikken. Raadpleeg voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling, -verwerking en -gebruik door de sociale netwerken waarvan u lid bent, evenals uw rechten en de mogelijkheid om instellingen te wijzigen ter bescherming van uw privacy, de algemene voorwaarden en de privacy- en cookiebeleiden van de betreffende sociale netwerken en partners.

Derden — links naar hun cookie- en privacybeleiden:

Het gebruik van cookies die niet noodzakelijk zijn voor de werking van de Vorwerk Sites is onderworpen aan de toestemming van de Gebruiker.

De toestemming van de Gebruiker wordt gematerialiseerd door de uiting van zijn wil, op een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige manier, door een verklaring of door een duidelijke actieve handeling. De uiting van de toestemming van het gebruik van cookies door de Gebruiker wordt uitgedrukt in de cookies-banner die verschijnt vanaf de eerste verbinding van de Gebruiker op de Site. De Gebruiker kan ook te allen tijde tijdens zijn navigatie op de Sites zijn toestemming geven of intrekken door te klikken op het `Cookies`-pictogram dat zichtbaar is linksonder op alle pagina's van de Sites.

In het geval dat er geen duidelijke positieve handeling is die de toestemming van de Gebruiker voor het gebruik van cookies aantoont, wordt ervan uitgegaan dat de Gebruiker een dergelijk gebruik heeft geweigerd. Daarom wordt de Gebruiker die doorgaat met het browsen op de Site, die de cookiesbanner sluit of die buiten deze banner klikt om deze te laten verdwijnen, geacht wordt het gebruik van cookies op de Site te hebben geweigerd.

De door de Gebruiker gegeven toestemming is strikt beperkt tot het gebruik van cookies op de Site. Er zijn geen gevolgen verbonden aan de weigering van de Gebruiker om cookies op de Site te gebruiken. De Gebruiker behoudt de globale toegang tot de Site.

De door gebruikers op de Site kenbaar gemaakte keuze, of het nu om toestemming of weigering gaat, wordt door Vorwerk vastgelegd zodat gebruikers gedurende een bepaalde periode niet opnieuw worden benaderd. Deze keuze wordt maximaal drie (3) maanden bewaard vanaf het moment waarop zij is gegeven. Na afloop van deze periode is opnieuw toestemming van de gebruiker vereist voordat Vorwerk cookies op diens apparaat mag plaatsen.

8.1. Op Vorwerk websites

Bij de eerste verbinding van de Gebruiker met de Site biedt Vorwerk een Cookies-banner die de functionaliteit weergeeft waarmee de Gebruiker het gebruik van alle Cookies kan accepteren of weigeren, of dit gebruik op een gedifferentieerde manier kan accepteren, per doel of per Cookie. Door te klikken op het kruisje rechtsboven in de banner kan de Gebruiker het gebruik van alle Cookies deactiveren.

Er is ook een `Cookies`-knop beschikbaar voor Gebruikers op de Vorwerk Sites, deze is permanent toegankelijk linksonder op alle pagina's van de Site, waarmee direct toegang mogelijk is tot de module voor Cookiesinstellingen.

8.2. In Uw browser

De configuratie van elke browser is anders. Dit wordt beschreven in het helpmenu van uw browser en stelt u in staat om te weten hoe u de opties met betrekking tot Cookies kunt wijzigen:

- Internet Explorer™

- Chrome™

- Firefox™

- Opera™

- Safari™

U kunt uw browsersoftware configureren zodat Cookies worden opgeslagen op uw Apparaat of dat ze systematisch worden geweigerd. U kunt ook regelmatig Cookies van uw Apparaat verwijderen via uw browser. Vergeet echter niet om alle browsers op uw verschillende Apparaten (tablets, smartphones, computers, enz.) te configureren.

In het kader van het gebruik van Cookies en andere trackers zoals beschreven in dit beleid, kan Vorwerk persoonsgegevens over u verwerken. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en de rechten die u heeft, verwijzen wij u naar ons privacybeleid. U kunt ons privacybeleid raadplegen via onze Site.

De verzamelde gegevens zijn essentieel om de doelstellingen te bereiken die door elke Cookie worden nagestreefd. Ze zijn alleen bestemd voor geautoriseerde diensten van Vorwerk en/of het bedrijf dat Third-party Cookies uitgeeft.

De verschillende categorieën gegevens die worden verzameld en verwerkt in het kader van de Vorwerk Sites kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners die zich buiten de Europese Unie bevinden.

Informatie die aldus wordt overgedragen naar derde landen kan worden onderworpen aan legitieme verzoeken om toegang door lokale autoriteiten en op basis van lokale wetten.

Deze gegevensoverdrachten worden beheerst door een grensoverschrijdende overeenkomst die is opgesteld in overeenstemming met de standaardcontractuele clausules van de Europese Commissie die momenteel van kracht zijn, en door de uitvoering van aanvullende technische en organisatorische maatregelen om de bescherming van deze gegevens te waarborgen.

Vorwerk behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de bepalingen van dit cookiebeleid en nodigt de gebruiker uit om het regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele nieuwe bepalingen. De link in de cookiebanner op de Vorwerk Sites verwijst de gebruiker naar het cookiebeleid in de meest recente versie en dus naar de versie die van toepassing is op de sessie van de gebruiker.

Als u vragen of opmerkingen hebt, kunt u ons altijd bereiken via:
Vorwerk BENELUX BV
1800 Vilvoorde
Mechelsesteenweg 586 C
Ondernemingsnummer 1005.465.871
E-mail: benelux@customercare.vorwerk.com